Botón de Arrepentimiento

Cultural Academy SAS. Página vigente desde el 22 de agosto de 2026.

En castellano

Qué es

Si contrataste un curso o un servicio por internet, por teléfono o fuera de nuestra escuela, podés arrepentirte y dejar sin efecto la contratación. No tenés que explicar por qué y no te cobramos nada por hacerlo.

Cuánto tiempo tenés

Diez (10) días corridos. El plazo se cuenta desde que contrataste o desde que empezó el servicio, lo que haya ocurrido después. Si el último día cae un día inhábil, el plazo se corre al primer día hábil siguiente.

Qué pasa cuando lo usás

Damos de baja la contratación.
Te devolvemos lo que hayas pagado, por el mismo medio de pago que usaste, sin cargo y sin descuentos.
Te enviamos una constancia por correo electrónico dentro de las 24 horas de recibida tu solicitud.

Cómo lo hacés

Completá el formulario. Es el único paso. No hace falta que llames por teléfono, que vengas a la escuela ni que hables con nadie antes.

Qué necesitás a mano

Tu nombre y tu correo electrónico.
El número de comprobante, de reserva o de pago, si lo tenés. No es obligatorio: si no lo encontrás, mandá igual la solicitud.

Si lo que querés es dar de baja un servicio en curso

Usá el Botón de Baja. Ese trámite sirve para terminar un servicio que ya está andando. El arrepentimiento, en cambio, deja sin efecto una contratación reciente y te devuelve el dinero.

Formulario

Name

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Nombre y apellido / Full name(Required)

Correo electrónico / Email(Required)

A esta dirección enviamos la constancia. / We send the written confirmation to this address.

Número de comprobante, reserva o pago / Order, booking or receipt reference

Si no lo tenés a mano, dejalo en blanco. No es obligatorio. / Leave blank if you do not have it. It is not required.

Contanos qué servicio querés revocar / Message(Required)

Fundamento legal

Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, artículo 34, y Código Civil y Comercial de la Nación, artículos 1110 a 1116. Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, que obliga a publicar este botón y a entregar una constancia escrita dentro de las 24 horas.

Quién presta el servicio

Razón social: Cultural Academy SAS.
CUIT: pendiente de actualización.
Domicilio: Maipú 464, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Correo electrónico: info@vamospanish.live.
Teléfono y WhatsApp: 011 15-3782-8084.

Si no estás conforme

Podés reclamar ante la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción, o iniciar un reclamo en el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC). Usar este botón no te quita ninguno de esos derechos.

In English

What this is

If you booked a course or service online, by phone, or away from our school, you can withdraw from the contract. You do not have to give a reason and we do not charge you anything for it.

How long you have

Ten (10) calendar days, counted from the date you booked or the date the service started, whichever is later.

What happens

We cancel the booking.
We refund everything you paid, to the same payment method, at no cost and with no deductions.
We email you a written confirmation within 24 hours of your request.

How to do it

Fill in the form above. That is the only step. You do not need to phone us, visit the school, or speak to anyone first.

Cancelling an ongoing service instead

Use the Botón de Baja page. That one ends a service that is already running. Withdrawal, on this page, undoes a recent booking and returns your money.

Legal basis

Argentine Consumer Protection Act 24.240 section 34, Civil and Commercial Code sections 1110 to 1116, and Resolution 424/2020 of the Secretariat of Internal Trade.