ENREGISTREMENT MALAGA

Profil d'étudiant

ADRESSE DOMICILE

Niveau d'espagnol

Cours d'espagnol

Types de cours

Cours en groupe intensif

(20 heures par semaine, du lundi au vendredi de 9h30 à 13h30)

Demande de date de début ou de fin différente :

Veuillez noter que nos cours en groupe intensifs sont conçus comme une unité hebdomadaire et les concepts sont enseignés de manière progressive. Ils sont destinés à être suivis chaque semaine dans leur intégralité. Cependant, si vous devez commencer plus tard ou terminer plus tôt, veuillez nous en informer ici, et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder et/ou vous recommander des arrangements alternatifs.

Cours privés supplémentaires

Cours privés en tête-à-tête

Veuillez sélectionner quand vous souhaitez prendre les cours privés*

LUNDI AU VENDREDI ENTRE 14H ET 18H

HEURES DU SOIR - DU LUNDI AU VENDREDI ENTRE 18H ET 21H

LES SAMEDIS, ENTRE 9H ET 13H

Cours privés en groupe

Veuillez indiquer avec qui vous suivrez les cours privés en groupe (chaque élève doit s'inscrire individuellement car nous devons évaluer votre niveau d'espagnol individuellement)

Veuillez sélectionner quand vous souhaitez prendre les cours privés en groupe*

Lundi à vendredi entre 14h et 18h

Horaires du soir - du lundi au vendredi de 18h à 20h

SATURDAYS, BETWEEN 9AM - 1PM

Cours intensif d'espagnol pour les voyageurs occupés

Veuillez sélectionner quand vous souhaitez suivre le cours intensif d'espagnol pour voyageurs actifs, qui est un cours ponctuel de 3 heures/h5>

Veuillez nous indiquer la période de temps pendant laquelle vous aimeriez suivre le cours intensif d'espagnol

Cours particuliers en ligne

Nous pouvons actuellement proposer uniquement des cours particuliers en ligne pendant nos heures d'école, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00, heure de Espagne.

Special Spanish Courses (Medical Spanish, Business Spanish)

Please select the Special Course you’d like to take

Our Medical Spanish Course is designed as a weekly unit which consists of group classes in the mornings (20 hours/week, 4 hours/day) and private classes in the afternoons (5 hours per week).

Our Business Spanish Course is designed as a weekly unit which consists of group classes in the mornings (20 hours/week, 4 hours/day) and private classes in the afternoons (5 hours per week).

Private classes are usually scheduled 1 hour per day, Monday to Friday. If you’d like to distribute them differently, please indicate your preferences here.

Please tell us more about your needs for learning Spanish for your profession, for example your field of expertise, in which industry, practical needs in what kind of working environment etc.

Accommodation

Préférences de quartier

Sélectionnez vos quartiers préférés. Nous ferons de notre mieux pour vous placer aussi près que possible de vos choix préférés.

Avez-vous des restrictions alimentaires ?

Est-ce que vous êtes gêné par la présence d'animaux domestiques ou avez-vous des allergies aux animaux ?

Transfert depuis l'aéroport

Veuillez nous fournir vos informations d'arrivée.

Presque là... Conditions générales

Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes avant de procéder à votre réservation. Ces conditions générales peuvent être modifiées sans préavis, de temps à autre, à notre seule discrétion. Vamos Spanish s'efforcera de communiquer les conditions les plus récentes à nos étudiants lorsque des changements surviendront.

1. Définitions

'Vamos Spanish' ou 'l'école' signifie Vamos Spanish Academy. 'Vous' ou 'l'étudiant' désigne la personne au nom de laquelle la réservation est faite et comprendra la personne ou les personnes pour le compte de laquelle elle est faite. 'Force Majeure' désigne tout événement échappant au contrôle de Vamos Spanish Academy, notamment, mais sans s'y limiter, la guerre et les troubles civils, etc., qui empêche l'exécution rapide de ses obligations.

2. Informations Générales

Les informations générales contenues sur le site Web (www.vamospanish.live/dev-fr) sont destinées à aider et à guider, ci-après dénommé 'le site Web'. Le contrat incorporant ces conditions sera régi par le droit argentin, et tout litige en découlant sera soumis à la juridiction des tribunaux de l'Argentine, Ciudad Autonoma de Buenos Aires.

3. Cours d'espagnol

3.1

Un cours de groupe régulier dure 4 heures par jour, avec une pause de 20 minutes. En raison du test de placement écrit et/ou de l'entretien oral qui a généralement lieu le premier jour de cours, notamment dans le cas des inscriptions de dernière minute, la durée du cours le premier jour peut être légèrement réduite. L'étudiant est responsable de l'envoi de son test de placement complété à Vamos Spanish au moins une semaine avant le premier cours. Vamos Spanish n'accepte aucune responsabilité pour les cours et/ou heures manqués, ou pour les affectations au mauvais niveau en raison de la non-remise du test de placement à temps. Aucun remboursement ne sera accordé pour les cours manqués en raison des tests.

3.2

Le nombre minimum d'étudiants pour commencer un cours de groupe est de deux. Dans le cas rare où l'étudiant souhaite rejoindre un cours de groupe mais qu'il/elle est le seul de son niveau, Vamos Spanish proposera à l'étudiant des cours particuliers d'une valeur équivalente. Ces cours particuliers seront toujours traités comme un cours de groupe en ce qui concerne la planification des cours et l'administration. Si un autre étudiant du même niveau s'inscrit, le cours reprendra immédiatement le programme habituel de 4 heures par jour.

3.3

Il n'y a pas de report pour les cours de groupe une fois qu'ils ont commencé.

3.4

Si un étudiant est absent pour des raisons telles que la maladie, les voyages, etc., il n'y aura ni remboursement ni report du cours de groupe non suivi, avec ou sans préavis.

3.5

Les cours particuliers nécessitent au moins 24 heures ouvrables pour être programmés ou reprogrammés. Voir également le point 13.3.

3.6

Lorsqu'il y a un grand nombre d'étudiants, Vamos Spanish se réserve le droit d'introduire des cours de groupe l'après-midi. Vamos Spanish informera les étudiants lorsque cette option sera disponible, mais l'horaire de l'étudiant sera finalement déterminé par Vamos Spanish.

4. Politique d'Absence et de Retard

4.1

Les cours commencent et se terminent selon l'horaire fixé par Vamos Spanish. Si un étudiant arrive en retard, le temps de cours manqué n'est ni remboursable ni reportable.

4.2

Dans toute situation où l'étudiant(e) ne se présente pas à son cours programmé et qu'il/elle est le/la seul(e) dans le cours, Vamos Spanish se réserve le droit de libérer le professeur après 30 minutes d'attente sauf si un avis de retard a été donné à l'avance. Une fois que le professeur a été libéré, le cours est automatiquement annulé, aucun report de cours ne sera effectué, et aucun remboursement ne sera accordé.

5. Jours Fériés

5.1

L'académie Vamos est fermée les jours fériés. Pendant toute semaine où il y a des jours fériés nationaux, aucun cours n'aura lieu ce jour-là. Une heure supplémentaire sera ajoutée aux cours de groupe les jours restants de cette semaine ; ainsi, les cours de groupe auront lieu de 9h à 14h. Les cours particuliers seront reprogrammés en fonction de la disponibilité de Vamos Spanish.

5.2

Le gouvernement argentin peut créer et annoncer de nouveaux jours fériés nationaux à tout moment de l'année, avec peu ou pas de préavis. Bien que Vamos Spanish fasse de son mieux pour informer les étudiants des jours fériés nationaux, il incombe à l'étudiant de vérifier tous les jours fériés en Argentine au moment de réserver son voyage.

5.3

Le gouvernement argentin peut créer et annoncer de nouveaux jours fériés nationaux à tout moment de l'année, avec peu ou pas de préavis. Bien que Vamos Spanish fasse de son mieux pour informer les étudiants des jours fériés nationaux, il incombe à l'étudiant de vérifier tous les jours fériés en Argentine au moment de réserver son voyage.

6. Hébergement

6.1

Le minimum pour une réservation d'hébergement est d'une semaine (7 nuits). Toutes les nuits supplémentaires de moins d'une semaine seront calculées séparément. Aucun remboursement ne sera effectué si l'étudiant quitte l'hébergement plus tôt ou y séjourne moins longtemps que ce qui a été payé pendant son séjour. Cela inclut tous les voyages effectués pendant le séjour.

6.2

Vamos Spanish fera de son mieux pour assigner à l'étudiant un hébergement qui corresponde le plus possible aux préférences indiquées dans le formulaire d'inscription. Cependant, l'attribution finale dépendra de la disponibilité au moment de la réservation en raison de la saison, des hôtes et d'autres facteurs échappant au contrôle de l'école.

6.3

Si l'étudiant n'est pas satisfait de son premier hébergement attribué pour des raisons liées à sa santé, sa sécurité ou son confort, l'étudiant disposera de 3 jours pour demander un changement avec un motif plausible. Cependant, si le motif du changement est un problème que l'étudiant n'a pas informé Vamos Spanish au moment de l'inscription et/ou de la réservation, Vamos Spanish aidera à reloger l'étudiant, mais l'étudiant sera responsable de tous les frais supplémentaires engagés pour le changement.

6.4

Vamos Spanish se réserve le droit de reloger ou de mettre fin à l'arrangement d'hébergement d'un étudiant sans remboursement si l'étudiant viole le Code de Conduite ou les règles de la maison de l'hôte, crée des perturbations dans l'environnement de vie de l'hôte, ou si un nombre substantiel de plaintes raisonnables sont formulées par l'hôte. L'abus d'alcool, l'usage de drogues illicites ou la présence de visiteurs nocturnes sans l'autorisation de l'hôte ne sont pas autorisés et entraîneront la résiliation immédiate de l'hébergement sans remboursement.

7. Documents de Voyage et Assurance

L'étudiant est entièrement responsable de posséder tous les documents de voyage valides nécessaires, d'une assurance voyage et d'une assurance médicale. Toute non-conformité et tout dommage en résultant relèvent de la seule responsabilité de l'étudiant.

8. Prix

Les prix indiqués sur le site Web sont les tarifs officiels ; les prix sur tout site Web tiers, les prospectus imprimés, les brochures, les publicités ou autres documents ne sont donnés qu'à titre indicatif. Les prix sont sujets à modification à tout moment et sans préavis. Si les prix changent et que seul un paiement partiel a été reçu pour une réservation, il appartient à la seule discrétion de Vamos Spanish de décider d'honorer ou non le prix au moment de la réservation à la réception du paiement intégral.

9. Réductions

9.1

Les réductions pour les cours de groupe s'appliquent uniquement à la semaine complète de 20 heures au tarif régulier. Aucune réduction ne sera accordée pour une semaine partielle, que ce soit en raison de jours fériés ou d'une inscription tardive, notamment.

9.2

Les réductions offertes directement par Vamos Spanish ne peuvent pas être combinées avec d'autres réductions proposées par des tiers, sauf indication contraire. La réduction à long terme est par personne et ne s'applique que lorsque plusieurs semaines consécutives sont réservées et payées en même temps. Toutes les semaines supplémentaires seront calculées comme une nouvelle transaction et une nouvelle réservation.

10. Réservation et Paiement

10.1

En raison de la capacité limitée de chaque classe et de l'hébergement, les places sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Par conséquent, une place n'est pas garantie et la réservation n'est pas finalisée tant que le paiement intégral n'a pas été traité et qu'une confirmation de réservation n'a pas été émise. Le paiement intégral doit être effectué avant le premier jour de cours ou le jour d'enregistrement en hébergement. Vamos Spanish se réserve le droit de refuser à un étudiant de commencer les cours ou de déménager en hébergement tant que le paiement intégral n'a pas été reçu.

10.2

Dans le cas où le paiement de l'hébergement est effectué moins de 7 jours ouvrables avant la date d'enregistrement, Vamos Spanish fera de son mieux mais ne peut garantir que l'étudiant pourra emménager à la date souhaitée.

10.3

Tous les programmes de cours d'espagnol payés, l'hébergement et/ou tout autre élément réservé par l'intermédiaire de Vamos Spanish sont non transférables.

11. Demandes Spéciales

Vamos Spanish doit être informé de toutes les demandes spéciales au moment de l'inscription.

12. Transfert depuis l'Aéroport

12.1

Si un étudiant a réservé le service de transfert depuis l'aéroport avec Vamos Spanish, l'étudiant est responsable de fournir à Vamos Spanish les informations de vol d'arrivée correctes (y compris l'aéroport d'arrivée, le nom de la compagnie aérienne, le numéro de vol, la date et l'heure d'arrivée) au moins 5 jours ouvrables avant la date d'arrivée. Si l'étudiant ne fournit pas ces informations correctement et rapidement, Vamos Spanish se réserve le droit de facturer à l'étudiant des frais supplémentaires dus à une réservation de dernière minute ou à des modifications du transfert.

12.2

Les frais de transfert depuis l'aéroport comprennent une réservation au nom de l'étudiant et un chauffeur qui amènera l'étudiant directement à sa destination.

13. Modifications par l'Étudiant

13.1

Si un étudiant souhaite apporter des modifications à un programme réservé et payé (y compris les cours, l'hébergement, le transfert depuis l'aéroport et/ou tout autre service fourni par Vamos Spanish) avant le début de son programme, la demande doit être faite à Vamos Spanish par écrit, et Vamos Spanish se réserve le droit de facturer des frais d'administration pouvant atteindre 100 $ US par personne par changement pour couvrir les frais administratifs supplémentaires.

13.2

Si un étudiant souhaite changer de programme de cours d'espagnol d'un type à un autre, des frais de changement de 45 $ US seront appliqués. Si cette demande est faite moins de 5 jours ouvrables avant le changement prévu, Vamos Spanish fera de son mieux pour effectuer les changements demandés, mais cela dépendra également de l'emploi du temps et de la disponibilité de l'école.

13.3

Si un étudiant souhaite reporter son cours particulier, la demande doit être faite au moins 24 heures ouvrables avant le début du cours et l'heure de report dépendra de l'emploi du temps et de la disponibilité de l'école. Si cette exigence n'est pas respectée, le cours ne sera pas reporté et aucun remboursement ne sera effectué.

14. Politique d'Annulation et de Remboursement

14.1

Si un étudiant souhaite annuler des cours, un hébergement, un transfert depuis l'aéroport, ou tout autre élément réservé par l'intermédiaire de Vamos Spanish, la demande doit être faite à Vamos Spanish par écrit. La date d'annulation sera la date à laquelle Vamos Spanish recevra la lettre ou l'e-mail.

En fonction de la date d'annulation, notre politique de remboursement sera la suivante :

• 30 jours ou plus avant la date de début du programme réservé en entier - remboursement intégral moins les frais d'administration (y compris les frais de transaction, les frais de transfert de paiement et les frais de carte de crédit, etc.)
• 15 à 29 jours avant la date de début du programme réservé en entier - 50 % du montant total
• 8 à 14 jours avant la date de début du programme réservé en entier - 25 % du montant total
• 1 à 7 jours avant la date de début du programme réservé en entier - aucun remboursement
• Une fois qu'un programme réservé a commencé - aucun remboursement. Voir également le point 10.3.

14.2

Pour toute situation non décrite au point 14.1, la politique de remboursement sera appliquée à la seule discrétion de Vamos Spanish.

14.3

Les étudiants ont la possibilité de convertir le montant remboursé en crédit pour d'autres produits fournis par Vamos Spanish.

14.4

Toutes les annulations sont définitives.

14.5

Si un étudiant conteste frauduleusement une transaction auprès de son émetteur de carte de crédit, aucun remboursement ne sera accordé.

15. Modifications par Vamos Spanish

Vamos Spanish se réserve le droit de modifier ou d'annuler ses programmes et services en cas de circonstances imprévues. Si Vamos Spanish annule ou modifie de manière significative les éléments d'un programme réservé en raison de force majeure, avant ou à la date de début dudit programme, Vamos Spanish en informera l'étudiant dès que possible et fera de son mieux pour proposer des alternatives d'une valeur équivalente. Si la force majeure se produit pendant le programme, Vamos Spanish tentera de trouver des arrangements raisonnables.

16. Responsabilité de Vamos Spanish

Vamos Spanish est responsable de s'assurer que tous les programmes et services sont fournis comme décrits et qu'ils atteignent tous des normes raisonnables. Cependant, Vamos Spanish ne sera pas responsable de la défaillance ou du mauvais fonctionnement de ces produits et services lorsque cette défaillance ou ce mauvais fonctionnement est imputable a) à la faute de l'étudiant, b) aux actions imprévisibles ou inévitables d'une tierce partie non liée, c) à des circonstances inhabituelles et imprévisibles échappant au contrôle d'un prestataire de services de Vamos Spanish, y compris la force majeure.

17. Code de Conduite

Les étudiants sont tenus de se comporter avec respect envers les autres, notamment les autres étudiants, les enseignants, le personnel, les hôtes d'hébergement, les colocataires et/ou le personnel d'activités, ainsi qu'envers les biens d'autrui, notamment le bâtiment de l'école, les installations partagées et l'environnement de vie. De plus, les étudiants sont tenus de respecter les lois et de s'adapter aux coutumes du pays dans lequel ils voyagent. Le Code de Conduite est ainsi défini et sert de ligne directrice à tous les étudiants de Vamos Spanish.

Une copie papier du Code de Conduite sera remise aux étudiants le premier jour de cours. Vamos Spanish se réserve le droit de retirer un étudiant de son programme et/ou de son hébergement si ledit étudiant viole le Code de Conduite. Aucun remboursement ne sera effectué et l'étudiant devra payer tous les dommages qui pourraient avoir été causés.

18. Politique de Confidentialité

Toutes les informations personnelles collectées lors du processus d'inscription à Vamos Spanish seront utilisées uniquement à des fins administratives et de réservation de Vamos Spanish. Vamos Spanish ne loue, ne vend pas et ne partage pas vos informations personnelles avec d'autres personnes ou des entreprises non affiliées, sauf pour fournir les produits ou services demandés par l'étudiant. Vamos Spanish peut occasionnellement envoyer des actualités, telles que des informations sur nos événements en cours, des événements spéciaux se déroulant à Buenos Aires pendant votre séjour, des promotions spéciales, etc., à l'adresse e-mail fournie. Vous pouvez répondre pour vous désabonner à tout moment.